Almenn skilyrði

Bókunarbeiðni og greiðsla 
Allar bókanir eru háðar skilmálum okkar. Allar bókanir á netinu verða að fara í gegnum skoðanir áður en við getum staðfest að bókun þín hafi verið vel heppnuð. Þegar þú hefur farið í gegnum bókunarferlið á netinu muntu fá bókunarstjórn staðfestingu innan 48 klukkustunda.

España Casas mun ekki taka ábyrgð á fjárhagslegum tjónum ef þú velur að staðfesta ferðaskyldur áður en þú færð bókunarstjórn staðfestingu. Í ólíklegum tilvikum ef gistingin þín er ekki tiltæk, mun España Casas senda aðrar svipaðar gistitilboð sem valkost, sem þú getur valið að bóka eða ekki. Ef þú velur að taka ekki á móti neinni valkostsgistingu verður ekki rukkað fyrir þig og bókunin þín verður ógild.

Greiðsla
España Casas mun senda bókunarstjórn staðfestingu fyrir hverja bókunarbeiðni. Eftir að bókun hefur verið gerð þarftu að greiða 30% af leiguverðinu innan 5 vinnudaga. Restin þarf að greiðast að minnsta kosti 60 dögum áður en leigutímabilið hefst.

Ef bókunin er gerð innan 60 daga áður en leigutímabilið hefst, þarf að greiða allt leiguverðið í einu. Allar greiðslur verða að vera gerðar með bankaflutningi. Greiðsluskjal þitt og bókunarstjórn staðfestingin saman má nota sem leigusamning.

Bankareikningsnúmerið sem nefnt er á bókunarforminu þarf að nota við greiðslu leiguverðsins. Ef leiguverðið er ekki móttekið innan 5 vinnudaga, höfum við rétt til að afbóka bókunina án fyrirvara. Greiðslur sem þegar hafa verið gerðar verða ekki endurgreiddar.

España Casas áskilur sér rétt til að hækka eða lækka verð, hvenær sem er, án fyrirvara. Ef verð lækkar eftir að þú hefur gert bókun getum við ekki veitt endurgreiðslu fyrir mismuninn.

Aukakostnað og kostnað sem innifalið er í leiguverði
Nema annað sé nefnt, eru vatn og rafmagn, rúmföt og notkun á interneti innifalin í leiguverðinu.

Afbókun af leigjanda
Afbókanir þarf að tilkynna til España Casas með síma og skriflega og þarf að innihalda bókunarstjórn staðfestingu. Eftir það mun España Casas senda afbókunarstjórn staðfestingu/faktúru. Ef bókunin er afbókuð meira en 40 dögum áður en leigutímabilið hefst, verður 25% af heildarleiguverðinu innheimt.

Ef bókunin er afbókuð innan 40 daga áður en leigutímabilið hefst, verður 50% af heildarleiguverðinu innheimt. Ef bókunin er afbókuð innan 15 daga áður en leigutímabilið hefst, verður fullt leiguverðið innheimt.

Afbókun af España Casas
Ef gistingin er ekki tiltæk til leigu vegna óvæntra aðstæðna sem España Casas getur ekki verið ábyrg fyrir, eftir að bókunin hefur verið gerð og staðfest, mun España Casas bjóða viðskiptavininum aðra gistingu með svipuðum eða betri eiginleikum, án endurgreiðslu til viðskiptavinarins eða frekari kostnaðar fyrir viðskiptavininn.

Afbókunarskýrsla
España Casas mælir alltaf með að taka afbókunarskýrsla, jafnvel ef þú bókar stutt fyrir leigutímabilið. Því miður getum við ekki boðið þér eina. Þú getur séð um bæði afbókunar- og ferðatryggingu hjá tryggingasalanum þínum.

Ábyrgð leigjanda  
Á meðan á dvöl þinni í fríhúsinu stendur, ertu sem leigjandi algerlega ábyrgur fyrir gistingu, innréttingu og öllu öðru sem tilheyrir leigðri gistingu, og hugsanleg skemmd á eigninni sem þú eða ferðafélagar þínir valda verður að greiðast strax að fullu af þér til stjórnanda.

Leigjandi getur ekki verið ábyrgur fyrir hugsanlegum afleiðingum innbrots, tapi á persónulegum eignum og hvers konar skemmdum sem leigjandi upplifir í eða í kringum gistingu, í garðinum eða í (deild) sundlauginni. Reglur hússins eru óaðskiljanlegur hluti leigusamningsins og þurfa að vera stranglega fylgt. Við brottför þarf gistingin að vera skilað í ásættanlegu ástandi, sem þýðir að hún þarf að vera hreinskilin.

Öllum hlutum í gistingu þarf að skila á sama stað og þeir voru fundnir við komu. Þjónustutæki þarf að vera hreinsað vel og skilið á réttan stað. Ef stjórnandi/eigandi tekur eftir því að (eitt af) ofangreindum reglum er ekki fylgt, hefur hann eða hún rétt til að rukka aukakostnað (hreingerningar) til leigjanda. Leigjandi þarf að leggja rúmföt á rúmin, og er ekki leyfilegt að nota rúmin án þess.

Ábyrgð
Lýsingarnar á vefsíðu okkar hafa verið unnar í góðri trú. Hins vegar á España Casas ekki eignir eða stjórna neinni af gistingunni eða neinum öðrum aðstöðu innan gistingarinnar, svo við getum ekki tekið á okkur ábyrgð varðandi meiðsli, tap eða skemmdir, hvernig sem þær verða, nema það sé vegna aðgerða eða vanrækslu starfsmanna okkar. Öll dýrmæt hlutur eru í þinni eigin áhættu. Ábyrgð okkar fyrir að veita þjónustuna sem lofað var er takmörkuð við verð bókunarinnar í öllum tilvikum.

Fjöldi gesta 
Heildarfjöldi gesta sem dvelja í eigninni má ekki fara yfir þann fjölda sem tilgreindur er á vefsíðu okkar eða á leigusamningnum þínum. Eigandinn áskilur sér rétt til að neita inngöngu eða reka alla aðila ef fjöldi fólks sem dvelur í eigninni fer yfir þann fjölda sem tilgreindur er.

Kvartanir 
Þrátt fyrir allar þær aðgerðir sem España Casas leggur í þjónustuna sem við bjóðum, gætirðu komið upp kvörtun. Í tilfelli mikilvægrar kvörtunar geturðu haft samband við stjórnandann frá fríinu þínu. Í flestum tilvikum getur hann eða hún komið með skynsamlega, ásættanlega lausn, og þú getur áfram haft frábært frí.

Internet
Ef þú ætlar að nota internetið getur España Casas ekki ábyrgst gæði internetsambandsins.

Lokarenging
Gistingin þarf að skilað í hreinu og snyrtilegu ástandi eins og nefnt er í húsgagnareglunum á öllum tímum (hrein þjónustutæki í skáp, engin rusl út um allt, hreinn grill, hreinn ofn o.s.frv.). Ef þú brýtur þessar reglur, gætirðu ekki fengið fulla trygginguna þína til baka.

Trygging 
Ef gistingin er ekki skilað í hreinu og óskemmdu ástandi og ef, til dæmis, inventarinn eða gistingin er skemmd eða eitthvað vantar, gætirðu ekki fengið alla trygginguna þína til baka. Tryggingin verður endurgreidd innan 8 daga eftir brottför.

Vatn og rafmagn  
Í löndum eins og Spáni eru bilun í vatns- og rafmagnsframleiðslu algengari en í mörgum öðrum löndum. Sveitar- og/eða landsyfirvöld geta, af ýmsum ástæðum, ákveðið að skera úr eða minnka vatns- og rafmagnsframleiðsluna. España Casas getur ekki verið ábyrg fyrir skemmdum sem af því leiðir.

Hávaði
Leigjendur eru ekki leyfðir að valda hávaða sem truflar fólkið í nágrenninu. Þeir þurfa að virða frið nágrannanna á öllum tímum. Frá kl. 22:00 til 08:00 þarf að virða nóttina hjá nágrönnum.

Orkunotkun og umhverfi
Ef þú heldur ljósunum og loftkælingunni kveiktum allan sólarhringinn mun meðal orkunotkunin aukast. Til að halda kostnaði niðri og vernda umhverfið ráðleggjum við þér að hafa þetta í huga.

Byggingaraðgerðir, hávaði og umhverfismál
Stundum eru óvæntar byggingaraðgerðir í næsta nágrenni við gistingu eða nágrannar, kirkjuklukkur eða landbúnaðartæki valda hávaða. Við getum ekki verið ábyrg fyrir þessu. Við getum heldur ekki verndað þig gegn neinum umhverfismálum í fríinu þínu.

Sundlaugar
Deildarsundlaugin er venjulega nothæf frá maí til nóvember. España Casas ber ekki ábyrgð á hreinsun sundlaugarinnar. Í mjög fáum undantekningartilfellum þarf að viðhalda, lagfæra eða hreinsa sundlaugin. España Casas getur ekki verið ábyrg fyrir hugsanlegu óþægindum sem þetta kann að valda.